1. Generalidades

1.1. Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido a DISCAWEB supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones de venta. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de DISCAWEB si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por DISCAWEB.

1.2. Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por DISCAWEB.

2. Precios

2.1. Los precios publicados por DISCAWEB no incluyen gastos de envío o de instalación, y son válidos salvo error tipográfico.

2.2. El IVA para las sillas de ruedas es del 4% y para el resto de los artículos es del 8%, excepto raras excepciones con el 18%. Algunos fabricantes consideran las sillas de ruedas para ducha o wc con el 4% y otros como ayudas de baño con el 8%. Hay algún otro caso de diferencia de criterio en el IVA, no obstante, el IVA de cada producto será especificado a la hora de hacer el pedido.

3. Condiciones de pago

3.1. Los productos y servicios se abonarán por anticipado mediante transferencia bancaria o cheque, o bien de la forma que DISCAWEB suscriba con el cliente. En caso de ocurrir alguna incidencia, se le comunicará al cliente vía e-mail. En caso de ser por transferencia bancaria o ingreso en cuenta el comprador deberá utilizar los siguientes datos:

LA CAIXA
C.C.C.: 2100 1277 80 0200131284
Titular: DISCAWEB

4. Envíos

4.1. DISCAWEB no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración de DISCAWEB haya comprobado que se ha realizado el pago o que la solicitud de otro tipo de pago haya sido aceptada.

4.2. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

4.3. DISCAWEB no se compromete a ningún envío urgente. Los plazos de entrega indicados por DISCAWEB son a título orientativo y DISCAWEB se esforzará en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 1.1 de estas condiciones de uso. DISCAWEB no puede garantizar algunos plazos de entrega que no dependen de nosotros, como productos a medida, de importación o sin stock en fábrica, así como los posibles retrasos que se pudieran producir por parte del transportista.

4.4. DISCAWEB tratará de enviar siempre los productos por su agencia de transporte. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos.

4.5. Todos los pedidos inferiores a 300 Euros (sin impuestos ni gastos) conllevarán unos gastos de envío. Los gastos de envío de un pedido completo a cualquier punto de España peninsular será de 25 Euros + IVA. Para los envíos a las Islas Baleares se cargarán 30 Euros + IVA. Los portes a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla o cualquier otro destino pueden ser consultados vía e-mail a contacto@discaweb.com.

4.6. En los envíos a Canarias los cargos correspondientes a los impuestos locales Canarios y al despacho de aduanas de entrada deberán ser abonados por el cliente en el momento de recibir el envío.

4.7. DISCAWEB se reserva el derecho de enviar los pedidos por partes.

5. Devoluciones

5.1. DISCAWEB no aceptará devoluciones transcurridos 7 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución, que se fijan en un 10% del precio del producto, con un mínimo de 40 Euros.

5.2. DISCAWEB no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

5.3. DISCAWEB no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones.

5.4. Por sus especiales características, DISCAWEB no aceptará devoluciones de los siguientes productos: consumibles, productos no habituales específicos para el cliente, productos desarrollados a medida para el cliente y servicios.

5.5. Toda devolución deberá estar autorizada por DISCAWEB. Para ello el cliente deberá solicitar a DISCAWEB mediante un correo electrónico a contacto@discaweb.com un número de autorización de la devolución, indicando el motivo de la devolución y el número de factura.

5.6. Una vez que el cliente haya recibido el número de autorización de la devolución, hará llegar los productos a la dirección especificada por DISCAWEB. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

6. Garantía

6.1. Todos los productos comercializados por DISCAWEB disfrutan del periodo de garantía que establece el fabricante. Y es el fabricante el encargado de soportar la garantía de los mismos.

6.2. La garantía cubre tanto la mano de obra como las piezas a sustituir, exceptuando aquellos casos en que DISCAWEB o el fabricante estipulen otros términos.

6.3. La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:

• Golpes y/o transporte inadecuado.
• No atenerse a las instrucciones de uso y manejo.
• Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación.
• Manipulación por personal distinto del Servicio Técnico de DISCAWEB o del fabricante.
• Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc...

6.4. DISCAWEB no se compromete a ninguna reparación urgente. Para llevar a cabo las reparaciones, DISCAWEB podrá reemplazar partes o bien la unidad entera según estime oportuno.

6.5. La clasificación de la avería, y si queda o no cubierta por la garantía, corresponderá a DISCAWEB.

6.6. Toda reparación deberá estar autorizada por DISCAWEB. Para ello el cliente deberá solicitar a DISCAWEB mediante un e-mail a contacto@discaweb.com un número de autorización de la reparación indicando, lo más detalladamente posible, el problema que presenta el producto.

6.7. Todas las intervenciones en periodo de garantía se realizarán en las instalaciones que DISCAWEB o el fabricante estimen oportunas.

6.8. Una vez que el cliente haya recibido el número de autorización de la reparación, deberá embalar correctamente los productos y los hará llegar a la dirección especificada por DISCAWEB o el fabricante. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

6.9. DISCAWEB devolverá el producto, una vez reparado: a portes pagados si está en garantía; a portes debidos si está fuera de garantía o si hay que enviarlo a otro país distinto de España; o contra reembolso de 30 Euros (en concepto de gastos de verificación) si aún estando en garantía no presentaba ninguna avería.

7. Limitación de responsabilidad

7.1. La información suministrada en este sitio por DISCAWEB es a título informativo y por tanto DISCAWEB no acepta ninguna responsabilidad sobre su contenido. Así mismo, DISCAWEB no garantiza que la información suministrada en este sitio sea fiable, completa o actual.

7.2. Salvo en los casos en que se indique expresamente, ni DISCAWEB ni ninguno de sus trabajadores serán responsable de los posibles daños derivados del uso de este sitio.

7.3. DISCAWEB no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.

7.4. Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por DISCAWEB pueden variar sin previo aviso. No obstante, en caso de falta de stock de algún producto, será notificado al comprador vía e-mail en el plazo de tiempo más breve posible.

8. Fuerza mayor

8.1. Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

9. Jurisdicción

9.1. DISCAWEB espera que los desacuerdos que pudieran surgir se resuelvan de manera amistosa. Cuando esto no sea posible, el cliente se somete expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Santander para su resolución.